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Die Zukunft des Reisebüros

Den letzten Jahren haben bereits bewiesen, dass sich Reisebüros im Zuge des Online-Booms schwer zurechtfinden. Die Corona-Krise hat diesem Trend den letzten Stempel aufgedrückt. Der Kunde wünscht weiterhin das gleiche Produkt, allerdings soll die Buchung der Reise online erfolgen. Während man immer mehr Geschäfte online abschließt, geht aber der Beratungsaufwand nicht zurück. Die Beratung erfolgt heute auch weitgehend online und durch die Nutzung der Video-Telefonie ist auch die letzte technische Barriere gebrochen worden. Ungewohnt ist heute, dass man Broschüren zu bestimmten Themen durchliest, um Informationen darüber zu erhalten. Das trifft allerdings nur auf den oben zitierten Fall der Reisebüros zu. Wenn Sie mit ihren Großeltern sprechen, werden Sie erstaunliche Geschichten über das Buchen von Reisen in Reisebüros hören können.

Generationenunterschiede machen das Buchungsverhalten bei Reisen deutlich

Vermutlich war der erste Blick ihres Großvaters auf eine Broschüre mit netten Fotos gerichtet. Reisebüros nutzen bewusst die Kraft der Bilder und unterscheiden sich in ihrer Geschäftsanbahnung nicht sonderlich von ihren Konkurrenten aus der Online-Welt. Es lockt neue Kunden an, wenn Sie zum Beispiel auf der Suche nach einer Griechenland-Reise sind und eine schöne Inselwelt in der griechischen Ägäis erblicken können. Sie dürfen Broschüren aber nicht zur Gänze abschreiben. Selbst in der Reisebranche sind Broschüren auch heute noch sehr wichtig. Ein wichtiger Trend wird nämlich häufig vergessen. Es wurde bereits zuvor erwähnt, dass der Beratungsaufwand angestiegen ist.

Informationsgewinnung durch Broschüren bietet viele Vorteile

Das hat damit zu tun, weil die Nachfrage nach Individualtourismus angestiegen ist. Hier ist immer noch der persönliche Austausch von Informationen sehr wichtig für den Kunden. Zu diesem Zweck werden Broschüren angefertigt und den Kunden vorgelegt. Abseits der Reisebranche werden Broschüren zu unterschiedlichen Anlässen gedruckt. Broschüren drucken für jeden Anlass bietet den Vorteil, dass sich Kunden selbst ein Bild über ein Produkt machen können. Der Trend zum Papierformat ist noch lange nicht gestorben, auch wenn uns das seit Jahren viele Zukunftsforscher erklären möchten. Aus diesem Grund steigt auch der Druckereibedarf seit Jahren wieder an. Die klassische Zeitung ist weiterhin nicht aus dem Alltag wegzudenken. Das begründet sich in vielen Traditionen und Bräuchen wie etwa das Lesen einer Zeitung in einem Prager Kaffeehaus.

Feb. 25, 2021, 6:01 p.m.